
Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Electronique - Electromécanique
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
En tant que Customer service - Sales Assistant, vous avez la charge du bon suivi des commandes clients de la prise de commande à l'expédition.
Vous êtes l'interlocuteur clé en matière du suivi & expédition des commandes durant les différentes étapes de production et vous vous assurez de la satisfaction client tout au long du process.
Vous pouvez être amené à réaliser les missions de SAV si nécessaire.
Vous aurez pour responsabilités :
- Recevoir/ Enregistrer/Expédier les commandes de vente, de remplacement et d'échantillons.
- Communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes et du plan d'expédition (confirmation de commande, délais, retards, confirmation mode de transport, incoterm, annonce enlèvement ou envoi.).
- Préparer et envoyer l'ensemble des documents d'expédition ou commerciaux (liste de colisage, facture, Certificat d'origine...).
- Coordonner la préparation des commandes avec le département logistique et suivre le plan de préparation hebdomadaire.
- Coordonner la liasse documentaire export et les opérations liées aux lettres de crédit avec les différents interlocuteurs (banques, clients, transporteurs, chambre de commerce).
- Suivre les expéditions,[...]